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网上购物被骗，货到付款不满意退款，现在卖家联系不到不退款

网络诈骗 2023-10-21 12:36 人浏览

共3位律师解答

一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办
1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、网上购物快递丢件怎么处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。
法律规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

平台法律顾问团队
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2023-10-21 12:33

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货到付款被骗的可以通过以下途径进行追回货款：
1、可以直接拨打当地114或者110查询当地网络经济犯罪调查科的电话，报警。与对方协商，让对方尽快归还钱款。
2、进行对方诈骗资料的收集。
3、可以向平台的举报中心去投诉。
4、购买者为力求公平，那么可以用法律来维权。消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12021举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

互联网纠纷律师团队
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2023-10-21 12:34

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货到付款被骗的可以通过以下途径进行追回货款：可以直接拨打当地114或者110查询当地网络经济犯罪调查科的电话，报警。与对方协商，让对方尽快归还钱款。进行对方诈骗资料的收集。
可以向平台的举报中心去投诉。购买者为力求公平，那么可以用法律来维权。消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。法律依据：《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
与对方协商，归还欠款，如果对方拒绝，那么要采取强硬手段。收集其诈骗的证据，比如微信截图、转账截图、银行流水凭证等。打110报警，将骗子的电话号码、QQ、微信、银行卡号、支付宝号等告诉警察，冻结其账号。
去平台的投诉中心进行投诉，很多平台都有相应的投诉中心进行处理，比如12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、12321举报中心等，举报其电话、短信、邮箱、个人信息等，全国通用。
用法律手段维护自己的利益，起诉对方诈骗。进入公安部的网络违法举报网站，输入你要举报的事实。货到付款被骗应当报警追回，如果构成诈骗罪的警方会立案调查并依法追究行为人刑事责任。
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
拓展资料：
一、《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。
二、货到付款被骗的可以通过以下途径进行追回货款：可以直接拨打当地114或者110查询当地网络经济犯罪调查科的电话，报警。与对方协商，让对方尽快归还钱款。
进行对方诈骗资料的收集。可以向平台的举报中心去投诉。购买者为力求公平，那么可以用法律来维权。消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12021举报。

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2023-10-21 12:36

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