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您好，游客从马上摔伤，前提是游客没有听从指挥安排，才会摔伤，这样的责任和赔偿应该如何认定

旅游维权 2023-10-24 09:18 人浏览

共3位律师解答

因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。

平台特邀律师
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2023-10-24 09:16

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及时报警，以交警出具的事故责任认定书为准

损害赔偿律师团队
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2023-10-24 09:16

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在旅游过程中，如果发生了人身损害，受害人可以根据旅游合同要求旅游经营者和其他旅游辅助者，比如：要求旅行社承担违约责任。
另外，如果是因为司机在驾驶中操作不当，直接导致了交通事故的发生，也可以要求司机所在运输公司承担侵权责任。
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。法律依据：

法律快车咨询顾问

2023-10-24 09:18

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