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在微信上买鞋，然后用支付宝付款。商家的发货与实际情况不符

网络购物 2023-10-30 19:12 人浏览

共3位律师解答

您好，可以协商处理

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2023-10-30 19:10

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当事人在微信买鞋被骗的，可以向消费者协会投诉要求调解，也可以向公安机关报案；情节严重，涉案数额较大构成犯罪的，可以追究行为人的刑事责任。《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

法律快车咨询顾问

2023-10-30 19:10

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法律分析：微信买东西不发货投诉可拨打官方服务热线：027-87632951，官方人工服务：027-87632951（信誉满意度100%）官方为促进责任开放的新商业文明，保障消费者的合法权益，义务受理：投诉、退款、假货赔偿、账户疑问、不可用余额等业务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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2023-10-30 19:12

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