律师您好! 我去某培训机构报了个跳舞班，然后总共花了2000块钱，总共20节课，但是我只去了八节，然后其他的12节我跟他请了假，然后昨天课程结束了我问他我可不可以下次再来补课或者换课，然后他说不能然后也说不能转什么别的班什么的，也不可以补课之类的，我就又问说那可不可以退钱，然后他说他们这里不支持退钱，事先并没有签订合同，请问他这样违法吗，谢谢
消费者维权
2023-10-30 21:02
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共3位律师解答
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协商或是诉讼处理
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你好协商不成建议报警处理
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补课机构不退钱可以举报，建议及时报警或者起诉。现行的国家关于辅导机构的政策，是要求辅导机构在学员不想上课后，需要退剩余课时费的。不管有没有发票，都需要退。可以根据当时的收费信息，以及已上课的课时费用进行退款。
如果机构不退款，就可以向当地教育部分以及行政机构进行举报，这样辅导机构会被罚款或者停业整顿。如果补课机构依然不退钱，可以报警，由警方来解决纠纷，甚至直接提起民事诉讼，交由法院裁判。法律依据：
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