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我美容院的顾客说他们没有时间做项目要求退卡，我美容院不能退卡

美容整形纠纷 2023-10-31 17:26 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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    2023-10-31 17:24

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  • 您好，协商不成可以起诉解决
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-10-31 17:24

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  • 不肯退卡，可以投诉到工商局，工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
    第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
    格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
    医疗纠纷律师团队律师
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    2023-10-31 17:26

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