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买的团购卷，上家已经核销了，但是我没有使用可以退款吗

消费者维权 2023-11-12 08:46 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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2023-11-12 08:43

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法律分析：可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担，一定要在卖家已同意退货后再将商品按卖家提供的地址发出，并严格按淘宝退货流程操作，以免有不必要的麻烦和问题出现。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

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2023-11-12 08:44

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可以的，交易在买家未确认收货之前,买家都可以申请退款,暂时没有次数限制。
若交易已经成功, 在交易的售后保障期内,且未有退款成功的售后的情况下,买家可以多次进行申请售后。正常情况下，可以--点击“我的”--点击“我买到的”中找到“申请退款”的订单，进入后--点击“查看退款页”--点击“取消退款”，进行操作。也可以申请平台介入的。但是一定要切记只在平台上进行交易，不可以在第三方渠道进行交易，谨防上当受骗。

法律快车咨询顾问

2023-11-12 08:46

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