拨打老客户电话回访，被举报手机号码被封号，这该如何处理？.？
网络诈骗
2023-11-12 14:46
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共3位律师解答
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可以报警解决要求解决
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如有需要可以走法律途径解决
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法律分析：手机号被人举报，遇到这种情况。有几个建议：
1、电话找客服说明原因，证明是被恶意举报的。
2、带上自己的身份证直接去到营业厅，咨询。工作人员会教你如何申诉的。
3、等待3个月左右自动恢复。法律依据：《通信短信息服务管理规定》
第二条 在中华人民共和国境内提供、使用短信息服务，适用本规定。
第三条 工业和信息化部负责对全国的短信息服务实施监督管理。省、自治区、直辖市通信管理局负责对本行政区域内的短信息服务实施监督管理。工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局统称电信管理机构。
第四条 提供、使用短信息服务的，应当遵守法律、行政法规和电信管理机构的相关规定，不得利用短信息服务从事违法活动。
第五条 鼓励有关行业协会依法制定短信息服务的自律性管理制度，引导会员加强自律管理。
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