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车走了，要退票

消费者维权 2023-11-17 12:52 人浏览

共3位律师解答

法律分析：汽车票可以退的。退票办理是要扣12%的手续费。班车离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足3角按3角计算;班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足5角按5角计算;班车开车后1小时内办理退票。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十七条为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序征收、征用不动产或者动产的，应当给予公平、合理的补偿。

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2023-11-17 12:50

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发车后一般不可以退票了，可以改签。但有特殊情况的，经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。这里的特殊情况是自然灾害，或者其他不可抗力所导致的。
火车票改签需注意的事项有哪些
1、在车票改签中，出发地、目的地、乘车人信息、车票票种不能改变；
2、在同一订单需批量改签的，改签车票必须是相同的日期、车次、席别、发展与到站；
3、.改签后的车票高于原票价的，应补票价差额，使用购票时的银行卡支付新票的全额票款，原票款则会按照发卡银行规定返还到银行卡中；
4、改签后的车票票价低于原票价的，应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内；
5、改签后的车票票价与原票价相等的，则无需办理支付手续；
6、无论在12306网站还是车站售票窗口，一张车票只能办理一次改签手续；
7、火车往返票、卧铺票、联程票不允办理改签业务；
8、火车票改签不收手续费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

法律快车咨询顾问

2023-11-17 12:50

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法律分析：不能退了。旅客退票按以下规定办理:
1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理，最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后，不办理退票。
2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。法律依据：《汽车旅客运输规则》第三十二条
旅客退票按以下规定办理:
1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理，最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后，不办理退票。
2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。
3.属客运经营者责任造成的退票，不收退票费。

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2023-11-17 12:52

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