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拖车投诉在网上哪里投诉？如何投诉？

消费者维权 2023-11-26 10:26 人浏览

共3位律师解答

法律分析：如果属于行政执法范围内，拖车费用由行政机关承担。按照国家发改委和交通运输部的相关规定，当事人可以选择社会救援机构实施救助，任何单位和个人不得妨碍和阻止当事人委托的救援机构进场服务。法律依据：《中华人民共和国行政强制法》第二十四条行政机关决定实施查封、扣押的，应当履行本法第十八条规定的程序，制作并当场交付查封、扣押决定书和清单。

法律快车咨询顾问

2023-11-26 10:24

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登陆12315网上投诉。可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。可以选择由工商部门来处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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2023-11-26 10:24

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投诉网约车平台投诉地方如下：
1、线下举报，可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益，可以起诉；
2、线上举报，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
举报网约车需要什么证据
1、营运者未取得营运许可的证据；
2、从事了营利性运输的证据，如运输协议、发票等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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2023-11-26 10:26

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