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投诉客车在哪里投诉

投诉客车在哪里投诉

损害赔偿 2023-01-17 人浏览

律师解答

投诉客车的,当事人可以前往客车所在地交通运输局或运管局进行书面投诉,也可以拨打“12345”市政府服务热线进行投诉,当事人一般要根据乘车票据或支付凭证进行投诉。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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