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您好，通过微商购买产品后漏发不补发怎么办？

网络购物 2023-11-26 12:02 人浏览

共3位律师解答

法律分析：商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失，并且可以要求卖家补发商品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

互联网纠纷律师团队
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2023-11-26 12:01

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建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

法律快车咨询顾问

2023-11-26 12:01

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可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉或向消费者协会投诉。消费者因商品变质或过期、标价不清、包装破损、价格过高、人员态度不佳、收银作业不当、商品知识不足等，营业时间、商品退换、售后服务等与经营者产生争议的，都可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-11-26 12:02

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