！顾客在店里吃完饭了，出门口低头看手机，下台阶扭伤了脚，商家有责任吗？
人身损害赔偿
2023-12-01 09:06
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顾客在商店里意外受伤的，如果是由于顾客自身原因所造成的，一般应由顾客自行解决；如果是因为商店经营者未尽到安全保障义务的，造成顾客受伤，应当由商店经营者承担侵权责任；受伤的结果与超市房东一般没有关系，房东不承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
法律分析：顾客在商店里意外受伤的，如果是由于顾客自身原因所造成的，一般应由顾客自行解决；如果是因为商店经营者未尽到安全保障义务的，造成顾客受伤，应当由商店经营者承担侵权责任；受伤的结果与超市房东一般没有关系，房东不承担侵权责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
在这起事故中，客户是没有责任的。应当由单位（或老板）向工伤保险管理部门申请工伤认定，如果认定为工伤，会下发工伤认定书，然后再向劳动局申请工伤等级鉴定。在治疗、休养期间，单位应当全额开资并报销全部医疗费用。
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