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物业调解邻里噪音纠纷是应尽职责吗

业主维权 2023-12-02 16:01 人浏览

共3位律师解答

如果双方争议的事项与物业有关系，物业应当出面调解

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2023-12-02 15:57

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法律分析：邻居住改商噪音扰民，其他业主可及时向小区业委会或物业公司反映，由小区业委会代表业主，联合物业公司开展清理“住改商”户活动。小区业委会和物业公司可以通过安装门禁卡、禁止“住改商”户使用电梯运货、提高超人数的“住改商”户的水电费等措施，请走扰民公司。
在上述措施不足以禁止扰民情况的，可向物业服务企业进行投诉。在上述行为依然无法解决的情况下，有利害关系的业主也可拿起法律武器，向人民法院提起相邻权诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百七十九条业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。
第二百八十六条业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。

法律快车咨询顾问

2023-12-02 15:58

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法律分析：物业公司对小区内噪音扰民等行为有制止的义务，但没有采取强制措施或惩罚的权利。建议业主在小区内遭遇噪音侵扰后，考虑到邻里关系，最好先和对方协商解决，也可以向物业反映进行协调。
协商不成的情况下可向相关部门投诉或向法院要求赔偿损失。法律依据：《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

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2023-12-02 16:01

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