武汉业主维权法律问答

武汉

业主维权

我想问一下线路老化导致业主家用电器烧坏，还是业主承担

小区电路烧坏而烧坏了家里的电器，属于物业管理的电力设备故障，由物业进行赔偿。根据法律依据：《中华人民共和国电力法》第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力；（二）用户自身的过错。因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。扩展资料：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第五十七条违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。参考资料来源：百度百科——中华人民共和国电力法

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如何处理农村已建好的违建房屋，具体应如何操作

对于农村违法建筑，政府可以限期拆除。如拒不自行拆除，县级政府俯依法强制拆除或者申请法院强制拆除。城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期拆除的决定后，当事人不停止建设或者逾期不拆除的，建设工程所在地县级以上地方人民政府可以责成有关部门采取查封施工现场、强制拆除等措施。依照本法规定，责令限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他设施的，建设单位或者个人必须立即停止施工，自行拆除;对继续施工的，作出处罚决定的机关有权制止。建设单位或者个人对责令限期拆除的行政处罚决定不服的，可以在接到责令限期拆除决定之日起十五日内，向人民法院起诉;期满不起诉又不自行拆除的，由作出处罚决定的机关依法申请人民法院强制执行，费用由违法者承担。法律依据：《中华人民共和国城乡规划法》法律依据：《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。第六十五条在乡、村庄规划区内未依法取得乡村建设规划许可证或者未按照乡村建设规划许可证的规定进行建设的，由乡、镇人民政府责令停止建设、限期改正；逾期不改正的，可以拆除。

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顶层屋顶漏水保修期从什么时候开始，感谢我的建筑屋顶漏水。什么时候计算顶层屋顶漏水的保修期？

商品房屋顶漏水保修期内可以要求房屋开发商负责。如果过了保修期可以判断漏水的原因，如果是第三人造成的，第三人负责。如果是自己原因造成的，需要自己负责，可以向物业公司请求协助其维修。法律依据：商品房屋顶漏水保修期内可以要求房屋开发商负责。如果过了保修期可以判断漏水的原因，如果是第三人造成的，第三人负责。如果是自己原因造成的，需要自己负责，可以向物业公司请求协助其维修。法律依据：《建筑工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。《民法典》第二百八十七条业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

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是否违反电梯相关安全法规安装在电梯门口？违反了哪些规定？

法律分析：一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找以下部门来解决：1、找房管部门物业科投诉。2、到技术监督局特行科投诉。法律依据：《物业管理条例》第十一条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业；（五）筹集和使用专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

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楼上漏水到楼下，不接电话怎么办

如果是楼上住户导致的漏水，建议您先联系物业等居中调解，能达成一致意见最好，也不伤和气，毕竟以后还要“低头不见抬头见”。若无法协商达成一致意见，可以以拍照等方式固定漏水以及漏水给您造成损害等证据，提起民事诉讼。

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楼上漏水法院的起诉必须经过鉴定才能受理

楼上漏水的，受害人可以收集证据，写起诉书后到居住地法院提起诉讼，法院会对事实进行调查立案，要求双方参加法庭庭审作出判决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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长时间住酒店隔壁太吵了，两点都吵得我睡不着，是否属于扰民，能否报警

【法律分析】：晚上22点以后早上6点以前都算扰民,都可以报警。1、如果楼上制造噪音已经严重影响了他人的日常生活和休息，构成扰民，这种情况下完全可以报警，让警察上门做出警告、解决纠纷，但是报警并不是首选；2、建议当事人先于楼上邻居沟通协商解决纠纷；3、若是协商不成，建议找物业或者是街道社区进行调解；4、若是纠纷还是没有得到解决，再打110报警，让警察出面解决。【法律依据：：《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》第二十一条建筑施工单位向周围生活环境排放噪声，应当符合国家规定的环境噪声施工场界排放标准。【《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。【【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

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噪音扰民有时间限制吗？

晚上10点到早上6点之间可以算是扰民的，你是可以报警处理的，然后警察会检测是不是真的存在扰民的情况，如果存在的话，是会让他们改正的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

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告诉物业多次不管，能不能起诉物业

业主可以直接起诉物业公司。与物业工作人员发生纠纷，业主可以率先找物业管理公司协商解决、或者由第三人调解、提交仲裁机关仲裁、向当地房地产管理局物业管理处投诉。业主也可以直接向人民法院提起诉讼，要求对方履行义务。法律依据：《民法典》第二百八十五条物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。

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在小区门口摆摊，该怎么办不处理

法律分析：业主是不能在小区摆摊的。不管是业主还是外来人员在小区内摆摊一律属于违规行为。如果小区出现这种情况，可以向当地城管部门进行举报。首先应要求物业制止这种侵犯业主公共空间的行为,如果无效,可以举报到工商部门和城管部门,因为他是无证经营和占道经营.法律依据：《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要，在街道两侧和公共场地临时堆放物料，搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的，必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续。

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福建修建房子怎么样算赔偿

在福建修建房子涉及赔偿时，通常依据《国有土地上房屋征收与补偿条例》进行。赔偿应确保公平，遵循决策民主、程序正当、结果公开的原则。若赔偿不公或程序违规，可能影响被征收人的合法权益，甚至引发法律纠纷。

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社区商铺能做电信通讯室吗？有法可依吗？

要看具体材料才能确定

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到小区门口乱摆摊，该怎么办不处理

法律分析：乱摆摊一般是城市综合执行局管理，可以打当事人所在地的城管局电话进行投诉，具体电话可以到官网或者打114查询。也可以拨打市长热线电话12345来进行投诉。法律依据：《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要，在街道两侧和公共场地临时堆放物料，搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的，必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续。

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安徽修建房子怎样算赔偿

在安徽修建房子，若涉及征收，赔偿应确保公平，包括房屋、装饰、附属物等的补偿。依据《国有土地上房屋征收与补偿条例》，赔偿不得低于类似房地产的市场价格，由专业评估机构评估。若处理不当，可能导致赔偿不公，影响被征收人的合法权益和社会稳定。

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社区一楼厨房的死水属于物业管理吗？请

厨房下水管道堵塞，属于小区物业管理管理范围。物业管理规定，物业管理企业要面向所有住用人提供的最基本的管理和服务，其中包含房屋设备、设施的管理。物业公司作为小区公共区域的管理者，对小区的公共设施和公共设备具有定期维修维护的义务，应当保证共用设备的顺利运行，物业公司具有对该主水管道进行定期检查疏通的义务。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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小区物业地下室路面滑湿骑电动车摔伤骨折，物业公司有责任吗？

1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任要视情况而定。2、如果是由于物业公司未尽到维护小区安全管理职责而摔伤，物业公司是要承担责任的，比如小区道路损毁严重，物业没有及时处理或修复，也没有任何围挡遮护，业主在这种情况下摔倒受到伤害，物业公司应该承担相应责任。3、如果是因为业主自身的原因造成的摔倒，比如自己走路不小心滑倒;被他人或车辆碰倒、绊倒、撞倒;或躲避他人、车辆过程中摔倒，等等，需要业主自己承担责任。4、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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前邻居家的屋顶上安装了光伏，我该怎么办？

邻居建筑物遮挡自己家阳光要求拆除可以。收集好相关证据后，可采取先和邻居协商，选择租赁或一次性补偿，甚至拆除等方式补偿损失。如协商不成，可请求村中威望高者或村委介入协调处理，争取协商解决。如果依然没能和平解决，可到当地相关国土部门投诉反馈，请求帮助解决相关问题。最后，如依然没能解决，可到法院提起诉讼。楼顶要搭建阳光房，须城建规划部门批准，取得规划许可证后方可以施工建设，否则，就是违法行为，依法要被城建机关处罚款和拆除处理。法律依据：《城乡规划法》第四十条在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程建设的，建设单位或者个人应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府申请办理建设工程规划许可证。违章建筑是指未取得拟建工程规划许可证(原址、选址建房意见书)，在规划区以外建设，违反《土地管理法》、《城乡规划法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》等相关法律法规的规定动工建造的房屋及设施。违章建筑存在侵占安全通道和非法占用耕地等、影响城市公共空间、破坏生态环境等特点，并且很多违章建筑还隐匿在合法建筑里面。违法建筑损害了政府公信力，破坏了城市风貌，并制约城市健康发展和城乡规划执行，也影响了城市的未来发展。违章建筑存在侵占安全通道和非法占用耕地等、影响城市公共空间、破坏生态环境等特点，并且很多违章建筑还隐匿在合法建筑里面。违法建筑损害了政府公信力，破坏了城市风貌，并制约城市健康发展和城乡规划执行，也影响了城市的未来发展。国家规定，违章建筑不仅要被拆除，违建当事人还要承担拆除违建所花费的全部费用。国家规定，违章建筑不仅要被拆除，违建当事人还要承担拆除违建所花费的全部费用。2020年5月27日，自然资源部日前印发《关于加强国土空间规划监督管理的通知》，要求规范规划编制审批，严格规划许可管理，实行规划全周期管理，对新增违法违规建设零容忍，一经发现，及时严肃查处。2020年5月27日，自然资源部日前印发《关于加强国土空间规划监督管理的通知》，要求规范规划编制审批，严格规划许可管理，实行规划全周期管理，对新增违法违规建设零容忍，一经发现，及时严肃查处。

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谁负责楼上厕所下水道漏水，谁应该找谁没有物业

法律分析：卫生间漏水问题中民事责任的承担要具体问题具体分析。如果是楼上住户的问题导致卫生间漏水的，由楼上住户承担民事责任；如果物业公司未尽到监督管理义务或合同约定义务，导致卫生间漏水问题发生的，物业公司也应当承担相应的民事责任。当事人可以要求对方承担的民事责任主要有以下几种：停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

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邻居家出租开服装加工厂，是不是扰民邻居家出租开服装加工厂，产生低频噪音，是不是扰民？

邻居噪音大，造成了扰民，属于违法行为，如果是严重影响业主休息生活，可以向物业或业主委员会反映，可先协商解决；协商不成的，可以报警。由公安机关给予警告，可以并处罚款，或者直接通过诉讼解决。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。《环境噪声污染防治法》第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

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私家车位被占如何办

私家车位被占，您有权要求对方移开。依据相关法律法规，您可先尝试联系车主，若无果可告知物业或拨打114、122求助。如对方拒不配合，长期占用可能导致其车辆被拖走甚至强制报废。请及时处理，避免不必要的纷争。

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施工现场噪声和环境污染周围居民是否有赔偿标准？

一、施工扰民补偿标准是什么1、施工扰民补偿标准为，建筑工程进行施工时，干扰居民正常工作和生活，造成居民损失的，由施工单位按实际造成损失赔偿。进行工程建设时，施工单位要依法施工，不得干扰周围居民的正常生活和工作，特别是在夜间施工时，产生的噪声最容易对居民造成影响，损害居民利益，要承担法律责任。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。第五十九条有下列行为之一的，处五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）典当业工作人员承接典当的物品，不查验有关证明、不履行登记手续，或者明知是违法犯罪嫌疑人、赃物，不向公安机关报告的；（二）违反国家规定，收购铁路、油田、供电、电信、矿山、水利、测量和城市公用设施等废旧专用器材的；（三）收购公安机关通报寻查的赃物或者有赃物嫌疑的物品的；（四）收购国家禁止收购的其他物品的。二、噪音扰民的基本标准是什么1、在噪声级85分贝和90分贝的环境中工作30年，耳聋的可能性分别为8%和18%；2、在噪声级70分贝的环境中，谈话就感到困难；3、干扰睡眠、休息的噪声级阈值，白天为50分贝，夜间为45分贝。

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因为我的房子不常住，几天前我发现房子的屋顶发霉了。我应该如何处理这种情况？

可以找物业来协调，或者请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。楼上漏水，给当事人造成损失的：1、只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的，可以向其主张赔偿；2、如果双方对赔偿数额，协商无法达成一致的，应参照民事纠纷处理。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

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房屋漏水开发商一直拖着不修怎么办

房子漏雨开发商不给修当事人可以先行协商，协商、调解不成的可以向房地产管理部门投诉，或者根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；当事人没有订立仲裁协议或仲裁协议无效的可以向人民法院起诉，要求开发商履行修缮义务。法律依据：《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《土地管理法实施条例》第三条国家依法对土地实行登记发证制度。依法登记的土地所有权和土地使用权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

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邻居安装光伏挡到我家阳光。我应该向哪个部门反映解决方案

你好！可以向安全监督部门投诉

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物业管理公司有权扣押业主的房屋钥匙吗？

物业管理公司无权扣押业主的房屋钥匙。物业管理公司应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务，向业主交付房屋是代开发商履行义务，不能因业主拒签业主公约或其他原由扣押钥匙。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

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屋顶违章建筑。造成房屋漏水。

房屋楼顶漏水可以找物业处理。保修期内权利人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；超出保修期的可以向业主委员会或物业管理单位反映请求处理，申请动用维修基金。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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我家多次协商失败。我该怎么办？

一、楼上住户卫生间漏水不肯维修怎么办1、楼上住户卫生间漏水不肯维修处理方法如下：（1）可以找物业来协调；（2）请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。2、法律依据：《建筑工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。二、房子楼上漏水有哪些原因房子楼上漏水原因如下：1、楼上装修时防水处理不合格；2、开发商交付的装修房防水出现质量问题，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。

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由于长期滑坡，我的房子变成了危房，我该找哪个部门

法律分析：带上农村危房改造工程改造补助申请表；民政府部门出具的家庭贫困程度相关证明；户口簿、居民身份证等材料申请。法律依据：《自然灾害救助条例》第二十条居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由村民小组、居民小组提名。经村民委员会、居民委员会民主评议，符合救助条件的，在自然村、社区范围内公示；无异议或者经村民委员会、居民委员会民主评议异议不成立的，由村民委员会、居民委员会将评议意见和有关材料提交乡镇人民政府、街道办事处审核，报县级人民政府民政等部门审批。

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是否违法？公安机关能否授权个人监控？3.如何确定楼上楼下的录音有法律效力吗？

楼上故意制造噪音楼下可以先找物业进行投诉，由工作人员上门帮忙进行劝解。楼上不听劝告的可以做好录音，拨打110进行报警，由公安人员上门帮忙进行劝解，楼上仍然不听取劝告的予以警告处罚，警告不改的予以资金罚款。法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。《噪声污染防治法》第七十条对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。《民法典》第二百八十七条业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

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我自己的停车位能停自己的电瓶车吗？

自己的车位是可以停。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十七条业主可以设立业主大会，选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序，依照法律、法规的规定。地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。

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小区物业地下室路面滑湿骑电动车摔伤骨折，物业公司负责

1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任要视情况而定。2、如果是由于物业公司未尽到维护小区安全管理职责而摔伤，物业公司是要承担责任的，比如小区道路损毁严重，物业没有及时处理或修复，也没有任何围挡遮护，业主在这种情况下摔倒受到伤害，物业公司应该承担相应责任。3、如果是因为业主自身的原因造成的摔倒，比如自己走路不小心滑倒;被他人或车辆碰倒、绊倒、撞倒;或躲避他人、车辆过程中摔倒，等等，需要业主自己承担责任。4、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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因业主更换水表导致楼下渗水谁的责任

业主更换水表导致楼下渗水，一般应由有过错的一方负责。根据《中华人民共和国民法典》，楼上应首先赔付损失，然后再向物业、自来水公司或水表厂家等实际责任方追偿。如不及时处理，可能导致楼下损害扩大，进一步加剧纠纷和责任。

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