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催账公司上门催账是否合法，法律上该如何规定

债务追讨 2023-12-09 14:28 人浏览

共3位律师解答

催账公司上门催账只要不是暴力催收，一般是合法的。
合法有效的讨债方式如下：
1、和解法。讨债到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，讨债人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议；
2、调解法。
根据司法部颁布的《人民调解工作若干规定》申请调解；
3、仲裁法。仲裁统一实行或裁或审、一裁终局制度，同诉讼的两审终审制相比，仲裁更有利于当事人之间迅速解决纠纷。当事人申请仲裁应向仲裁机构递交仲裁协议、申请书及副本；
4、诉讼法。
债务纠纷诉讼就是打民事官司。对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件，讨债人就可选择诉讼程序来解决。
【法律依据：】
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
第六十九条信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。
发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

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2023-12-09 14:25

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催账公司上门催账只要不是暴力催收，一般是合法的。
合法有效的讨债方式如下：
1、和解法。讨债到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，讨债人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议；
2、调解法。
根据司法部颁布的法律依据：《人民调解工作若干规定》申请调解；
3、仲裁法。仲裁统一实行或裁或审、一裁终局制度，同诉讼的两审终审制相比，仲裁更有利于当事人之间迅速解决纠纷。当事人申请仲裁应向仲裁机构递交仲裁协议、申请书及副本；
4、诉讼法。
债务纠纷诉讼就是打民事官司。对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件，讨债人就可选择诉讼程序来解决。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。
发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。第六十九条信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。
发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。

法律快车咨询顾问

2023-12-09 14:26

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上门催收只要符合法律规定，就不违法。上门催收不违法的方法：债权人可以上门与债务人协商；邀请第三人作中间人，对双方进行调解。债权人上门追讨债务的，应注意保护自身合法权益，同时也应当避免触及法律法规的规定，讨债应当采取合法手段，不应过激。
上门讨债手段过于激烈，情节严重构成犯罪的，需要承担刑事责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十五条规定，非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

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2023-12-09 14:28

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