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7.1购买一双天美意网面凉鞋279,7.20开胶维修,修好后,8.14日再次开胶。店里要一次性作价83,维修好后不管了。我拒绝后,没人处理了。我要求换货,这个要求合法吗?三包时间是按照鞋子材质确定还是金额确定?

消费者维权 2023-12-10 08:24 人浏览
共3位律师解答
  • 鞋子三包期限:客户购买产品之日起 7 天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
    1、包退: 客户购买产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
    2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
    (1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。
    (2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
    3、包修: 三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。法律依据:《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 法律分析:鞋子三包期限:客户购买产品之日起 7 天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
    1、包退: 客户购买产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
    2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
    (1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。
    (2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
    3、包修: 三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。法律依据:《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 【法律分析】:鞋子三包期限:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。

    1、包退:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。

    2、包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:

    (1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。

    (2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。

    3、包修:三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。
    【法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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