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卖家标注不退不换是合法的吗

卖家标注不退不换是合法的吗

损害赔偿 2022-12-10 人浏览

律师解答

卖家标注不退不换不是合法的。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果卖家在商品上标注不退不换的,涉嫌在消费合同格式条款中免除自身对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任的违法行为。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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