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微信上投诉了商户如何撤销对商户的投诉

网络购物 2023-12-11 12:44 人浏览

共3位律师解答

12345投诉怎么撤销：可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况：
1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。
2、如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

平台法律顾问团队
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2023-12-11 12:42

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12345投诉怎么撤销：可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况：
1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。
2、如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

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2023-12-11 12:42

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法律分析：
一、微信上投诉别人之后是不能进行撤回的，只能再给客服追加信息，表达自己的失误：
1、找到微信客服，点击设置里面的“关于微信”；
2、点击里面的“投诉”，然后输入相关的问题详情。
二、微信一经投诉就不能撤回，因此，投诉的时候需要谨慎，实事求是进行，不可虚构消息，以免对自己或者他人造成困扰。再者，如果真的不小心投诉错了，也大可不用过分担心，因为微信官方收到投诉之后也会进行审核，审核发现确实与所述符合才会进行账号的相关限制的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十八条制作、运输、复制、出售、出租淫秽的书刊、图片、影片、音像制品等淫秽物品或者利用计算机信息网络、电话以及其他通讯工具传播淫秽信息的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处三千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

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