就是我一个朋友，他大学兼职在影楼工作，影楼对外宣称是摄影师，都有2到3年的工作经验，但实际上是雇佣大学生，并且让大学生谎称自己有2到3年的工作经验。这一次，有位顾客来拍套图，但是因为不满意所以想要退款，但是老板的电话一直打不通通，于是就准备去报警
消费者维权
2023-12-11 16:58
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共3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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