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我购买中脉美体内衣，线下交易，商家说是直销，说是有保健功能，让我购买，但是我当时因为钱不够，商家出钱帮我垫付了，让我有钱再还给他，但是我用了一段时间，发现并没有他说的效果，我也去网上查询了一下，发现南京中脉从2012年开始销售的“中脉Laca”内衣，宣称的高科技元素早已被监管部门定性为虚假宣传。现在商家问我要钱，我是否应该支付，又或者我需要怎样维护自己的权益。

不正当竞争 2023-12-19 07:30 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析：可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉或向消费者协会投诉。消费者因商品变质或过期、标价不清、包装破损、价格过高、人员态度不佳、收银作业不当、商品知识不足等，营业时间、商品退换、售后服务等与经营者产生争议的，都可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-12-19 07:30

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