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高铁票最晚改签时间

其他 2023-12-22 11:02 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:高铁票改签是有时间限制的,旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签。特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。法律依据:《铁路旅客运输规程》 第七条 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
  • 高铁票48小时内改签能往后改。改签高铁票改签规定如下:
    1、改签距发车前48小时的,可改签预售期内的车次;48小时内,可改签至票面日期当日24:00之前的车次;发车后,可改当日24:00之前的车次;隔日作废;
    2、不足48小时的可以改签票面时间当天的车次,也可以改签开车后至当日24点之前的其他车次。
    如果因晚点造成旅客损失的,以其实际损失为标准进行赔偿;但是如果晚点是由于不可归责于承运人的原因发生的,则承运人在及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施后,不需要赔偿。
    原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额。新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准均为现金。新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
    :《中华人民共和国铁路法》第十二条法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十二条
    铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
  • 高铁票可以改签成提前一天不同车次。距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票,但乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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