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湖南湖南优宸上品健康管理有限公司及其分公司湖南欣乐健康管理有限公司共三次骗取我34600元第一次500该企业客服声称其公司的减肥产品茧兽含茶制品有减肥功效承诺没有副作用而且没有依耐性结果我喝了两天没有效果，说把我的资料转交到公司里解决，说是要调理体质分三个步骤第一次骗取我3300 ，第二次10800，第三次20000产品快吃完了体重下不去说还要再买一次，我说没钱买了，他就说把我的资料作废，前期工作都白做了，以后身体出现问题也跟他们无关，我该怎么办

消费者维权 2023-12-25 05:20 人浏览

共3位律师解答

网上减肥被骗要通过消费者协会投诉。为打击假冒伪劣、提高产品质量提供了有力的法律保障。质量不达标是长期以来我国经济发展的致命弱点，特别是食品和药品类的质量。还是维护市场秩序的一个重要手段。
市场经济就是法制经济，社会主义市场经济体制的建立与完善必须有完备的法制来规范和保障，而消费者权益保护法就是适应社会主义市场经济的法律体系的一个重要组成部分。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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2023-12-25 05:17

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属于欺骗消费者
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。

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2023-12-25 05:18

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可以，不过这种情况属于欺诈，可以要求退一赔三。建议消费者先与经营者协商处理，协商无果的，可以找消协调解、向行政部门投诉或者准备相关证据，直接向法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-12-25 05:20

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