问答详情

保险修车没有修好怎么投诉

消费者维权 2023-12-25 06:28 人浏览

共3位律师解答

一、车没修好如何投诉
1、可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉。消费者保护协会的投诉电话是12315，也可以直接去消费者保护协会所在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、消费者权益包括哪些
1、安全权。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；
2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；
3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利；
4、公平交易权。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；
5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；
6、结社权。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；
7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

平台特邀律师
推荐

2023-12-25 06:25

咨询我
走保险修车修的不满意，可以投诉保险公司。
车出险之后应在48小时内拨打投保保险公司报案电话，投保公司受理后专人勘察核实之后，到保险公司认可的修理车修车，保险公司会把修车费用给打到修车的汽修厂里。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款。
保险公司会通知领取保险赔款。领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的法律依据：《领取赔款授权书》。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-12-25 06:26

咨询我
法律分析：可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
官方

2023-12-25 06:28

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台上海律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。