一、客运合同纠纷怎么解决
1、客运合同纠纷解决方式如下:
(1)协商解决,协商解决适用于乘客的伤情未构成伤残的情形,鉴于无法构成伤残,其赔偿项目和数额不多,协商解决可以快速解决纠纷,以免诉累;
(2)诉讼解决,若承运人拒绝赔偿,伤者可以向事故发生地法院或被告所在地法院提起诉讼,通过法庭的审理,要求责任方进行赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第十条
处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。
旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
二、签客运合同需要注意什么
签客运合同需要注意以下几点:
1、审查承运人主体的运输资格和履行合同的能力;
2、注意合同生效时间及转让;
3、双方无正当理由都不得影响延误合同履行;
4、承运人不得拒绝及拒载的责任;
5、旅客不当乘运承运人应承担的责任;
6、客运合同的特殊情形。