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你好，我被一位朋友带去一位游医那打玻尿酸，下巴一直增生一年多了，我该怎么投诉她

医疗事故纠纷 2023-12-28 11:01 人浏览

共3位律师解答

医患投诉处理流程是：
1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施；
2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。
患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

医疗纠纷律师团队
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2023-12-28 10:57

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发生医疗纠纷后，患方不要意气用事，作出不理智的事情，而是应该冷静下来，看能否与医疗机构协商解决，无法协商的可以报请卫生行政部门处理，依旧未得到处理的患方可以将医疗机构起诉至法院，请求法院审理。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。

平台特邀律师
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2023-12-28 10:58

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医疗纠纷投诉可以向当地的卫生行政部门进行投诉，具体的流程如下：首先要收集相关的证据，然后拨打投诉电话，或者直接到当地的卫生行政部门进行投诉，一般会有工作人员进行接待，并需要填写相关材料。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第四条
处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。
第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。

法律快车咨询顾问

2023-12-28 11:01

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