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因在借呗平台借款20000元提现时说银行卡号错误把借款冻结要求联系客服处理客服说要求打款到银行卡银监会解冻请问我该怎么办

网络借贷纠纷 2023-12-29 19:18 人浏览

共3位律师解答

一、贷款银行卡号填写错误被冻结怎么处理
1、贷款银行卡账号错误，导致贷款账户被冻结，用户应该重新绑定银行卡，然后重新提交贷款申请。这样一来系统会重新对用户的贷款资料进行审核，审核通过以后账户会自动解冻。而重新绑定银行卡，账户还没有解冻，需要致电人工客服，让人工客服进行解冻。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、银行卡被冻结是什么原因
银行卡被冻结的原因如下：
1、信用卡出现过异常交易；
2、银行卡透支超出份额；
3、银行卡被冻结，一种是错帐冻结，一种是司法冻结；
4、银行卡连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

平台法律顾问团队
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2023-12-29 19:15

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法律分析：首先既然资金被冻结了说明用户没有获得借款额度，打款没到账双方的借贷关系就是不成立的，因此是不需要还款的；其次若确实是因为卡号填错导致的，应该早点去和平台以及银行联系，对该笔交易做出处理。比如说原路退回到资金方账户中，重新进行申请放款。
需要注意的是，若是用户没有填错卡号，被要求缴纳解冻金或者是没有放款要求还款时，很可能是不法分子想要骗取用户的资金，因此要提高警惕，不要造成个人资金损失了，一不小心就会上当受骗。
同时，在平时申请贷款的时候要选择正规的平台，一般大平台是不会出现类似的问题的，自己也要注意填写正确的信息，反复核对姓名、手机号、银行卡号等，以免填写错误耽误审核放款进程。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十七条借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百七十九条自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时成立。

法律快车咨询顾问

2023-12-29 19:16

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法律分析：首先借款人的贷款资金被冻结后，借款人应打电话致相关银行经理人先查清楚原因，对症下药；
接着分析原因，有可能是借款人提供的银行卡信息出错，导致银行或贷款机构没能放款成功；
然后针对信息出错的这种情况，借款人应及联系电银行或贷款机构进行商量，看银行或贷款机构如何处理；
最后要注意一些不正规的网贷APP会故意冻结资金，然后要求借款人缴纳保证金，一定不要相信！法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还款人可以催告借款人在合理期限内返还。

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2023-12-29 19:18

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