在京东商城第三方购买充值点卡，商家未发货状态下，不想要了申请退款，立刻商家询问，不要了是吧？因为账号被别人登录，回复了要，发吧。商家在未对我申请退款做出处理的情况下，立马发送了卡密，（不支持七天无理由退款，商品发出不退款）现在京东商城申请交易纠纷，8天了问题没有解决，一直在提交更高层专员，请问可以退款么这种情况

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