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你好，我上周在拼多多开了一家网店，然后他们总共收了890元，390元是开店指导服务费，500元是预付款。这些钱可以退还吗

网络购物 2024-01-03 09:18 人浏览

共3位律师解答

按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

平台法律顾问团队
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2024-01-03 08:38

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结合笔者办理的大量加盟类案件，如果你符合以下条件是可以通过诉讼主张退费的一是，双方之间的法律关系是属于特许加盟的法律关系的二是，需要在合理期限内提出解除合同的诉请，一般需要尽快诉讼，最佳的诉讼时间一般在1-2个月内（当然要结合合同内容）时间长了，不会支持，亦有法谚“法律不保护权利上的沉睡者”三，需要未接受对方的主要服务，未开店经营或者是对方存在欺诈（这里的欺诈并非是简单的意思表示瑕疵，而是应当从法律性质上判断是恶意的并且足以影响合同目的的实现）又或是对方存在严重的违约行为。至于你说的合同中约定加盟费概不退还，此类约定一般可以通过诉讼主张无效。如果存在以上条件是可以委托律师通过诉讼主张退费的，具体可以搜索咨询余智明律师附：亲办案例

法律快车咨询顾问

2024-01-03 09:18

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结合合同约定等情况

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