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网上销售，由于一款产品有帽绳的情况被专业打假人投诉到工商局，该如何处理

网络购物 2024-01-04 05:22 人浏览

共3位律师解答

网上卖假货可以向消费者协会举报，还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2024-01-04 05:02

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您好，结合案件具体情况判断

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2024-01-04 05:21

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需要根据具体涉案金额确定

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