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幸运的是，腾讯平台游戏交易提现然后被冻结是怎么回事？

网络诈骗 2024-01-04 09:20 人浏览

共3位律师解答

这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。

平台法律顾问团队
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2024-01-04 08:57

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建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：帐号及增值服务热线0755-83765566微信支付财付通理财通专线(大陆地区)95017未成年人游戏监管热线95092666

平台特邀律师
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2024-01-04 09:20

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是你的账号有了不安全行为或者违规行为。有几种情况：异地登入，刷屏过多，使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结，就是72小时。如果提示是冻结，就需要你主动去提交解封，不然就会永久封号。若均没有可以给客服打电话询问具体原因。目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白，当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。

法律快车咨询顾问

2024-01-04 09:20

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