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我买的笔记本电脑用了不到七天,出了问题。卖家不退怎么办?

消费者维权 2024-01-05 15:11 人浏览
共3位律师解答
  • 7天内如果有质量问题可以退货,一般卖出去的东西很难退掉的,除非你找到缺陷;不然就退不了,或者可以再加点钱换个更好的。如果是网购的,应该可以在7天内无理由退货。2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。新买的笔记本电脑,于七天之内是可以无理由退换的。笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据法律依据:《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。
  • 七天内,如果电脑有质量问题,当然不是人为操作造成问题,那肯定可以退货的。如果是超过七天,但是十五天内,那就只能联系售后换货了。超过十五天,如果有质量问题,售后一般只会给你维修。
  • 这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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