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退网约车乱扣费怎么办？退网约车乱扣费怎么办？

网络借贷纠纷 2024-01-05 17:12 人浏览

共3位律师解答

法律分析：针对乱扣费问题可以拨打消费者热线12315来投诉，解决不了可以根据租车合同去法院起诉的，这个如果确实是霸王条款可以主张取消的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

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2024-01-05 17:11

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针对乱扣费问题可以拨打消费者热线12315来投诉，解决不了可以根据租车合同去法院起诉的，这个如果确实是霸王条款可以主张取消的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

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2024-01-05 16:51

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法律分析：1、如果ETC扣费失败，可以写申诉信到高速公路管路局申诉；2、如果ETC现场扣费失败，可以根据工作人员的指引，到MTC或人工通道刷卡或现金补缴；通行后并不会造成二次扣费，并且下次通过ETC通道时，之前的通行信息会被覆盖，不会影响后续使用；3、如果不是现场扣费失败，到可以ETC办理点或银行网点进行补缴；4、如到ETC扣款失败，要记得截取扣款失败的页面，方便以后查看，同时避免事后纠纷和罚款；5、另外，扣款失败要检查ETC的故障原因，是否存在失磁的情况，及时联系工作人员处理。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第五条国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作。第七条对道路交通安全管理工作，应当加强科学研究，推广、使用先进的管理方法、技术、设备。

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2024-01-05 17:12

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