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平台交易账户被冻结，现在平台需要存储解冻金才能解冻。我该怎么办？

网络诈骗 2024-01-07 11:58 人浏览

共3位律师解答

一、冻结账户怎么解冻1、冻结账户需要去柜台办理解冻业务。具体如下：（1）如果因多次输错密码或账户余额小于100元且长期不使用被冻结，携带身份证和银行卡去银行解封；（2）如因长期欠款涉案被冻结，应在还清欠款结案销案后找银行解冻。2、法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百四十三条冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上公安机关负责人批准，冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。第二百四十六条对冻结的债券、股票、基金份额等财产，应当告知当事人或者其法定代理人、委托代理人有权申请出售。权利人书面申请出售被冻结的债券、股票、基金份额等财产，不损害国家利益、被害人、其他权利人利益，不影响诉讼正常进行的，以及冻结的汇票、本票、支票的有效期即将届满的，经县级以上公安机关负责人批准，可以依法出售或者变现，所得价款应当继续冻结在其对应的银行账户中；没有对应的银行账户的，所得价款由公安机关在银行指定专门账户保管，并及时告知当事人或者其近亲属。二、账户冻结的原因都有哪些1、出现过异常交易、可能被银行冻结；2、透支超出份额银行会立刻冷冻银行卡；3、密码三次输入连续出错、自动冻结、24小时后解冻；4、第三方原因造成的银行卡被冻结。

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2024-01-07 11:57

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只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。提供注册的身份证明资料，账户余额资金来源的证明资料，绑定的手机号码，近期安装证书时间地点记录。

法律快车咨询顾问

2024-01-07 11:20

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你好！如果您的账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻，正常使用财付通账户。申诉财付通解冻的方法进入网址http:service.qq.comcgi-bincommunion?sid=2130#你可以登录到提交问题的页面，根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”，填写“问题标题”，点击“提交”；点击“提交”之后，再点击下方的“继续提问”；填写问题详细信息，“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料；您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。有不清楚的地方可以追问我。

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2024-01-07 11:58

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