律师您好，我前两天在一个不知名的网页买了一个手机，这个店叫**商城旗舰店，货到付款的，之后我发现手机质量不好，要退款，他们嘴上同意了，说他们的财务明天会联系我，过了一会，我想再打个电话问问，他把我手机号码拉黑了，我用另一个号码问了他们，他们说财务第二天下午一点半会联系我，要是他们不联系我怎么办啊

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