是这样的，我在网上买月饼，看到有一家月饼挺好看的就看了看价格直接下单了，发过来的是包装盒，退货还需要我自己拿运费，商家说我不看标题下单她们那里不管我该怎么办
消费者维权
2024-01-11 12:08
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共3位律师解答
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你好，建议搜集证据起诉解决
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建议积极合理协调处理吧
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可以向网上的客服投诉或到消费者协会投诉
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