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拼多多商家质量问题不给运费怎么办

消费者维权 2024-01-12 04:32 人浏览

共3位律师解答

法律分析：
1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会调解
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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2024-01-12 04:30

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卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。
因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。法律依据：《淘宝平台争议处理规则》第七十一条淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。

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2024-01-12 04:30

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法律分析：卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。
因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。法律依据：《淘宝平台争议处理规则》第七十一条淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。

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2024-01-12 04:32

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