孩子奶奶带着孩子在xx商场自营的儿童游乐区玩耍，孩子在海洋球池子处跳，里面有一个蔬菜塑料玩具，圆白菜大小，孩子跳到了白菜上。当时就不能走动，商家没有派人跟着让我们自行前往医院看病，之后报销。孩子在积水潭医院诊为骨折～孩子复查后，告知对日后影响不大。请问我们能向商家主张什么理赔项目，如何计算。商家期间并没有来看过，只要求我们去上门和他们谈

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