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您好，医院乱收费，打什么电话投诉

医疗事故纠纷 2024-01-19 06:26 人浏览

共3位律师解答

一、医院乱收费去哪里投诉1、医院乱收费去当地物价局投诉，具体投诉方法如下：（1）将病历，发票收据之类的全部保存好作为证据；（2）找医院的相关部门进行协商；（3）与医院协商未果，可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。2、法律依据：《医院投诉管理办法》第十七条二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。第十八条医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。二、医院等级划分的标准是什么1、一级医院，是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院；2、二级医院，是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院；3、三级医院，是跨地区、省、市及向的医院，向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。

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2024-01-19 06:25

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【法律分析】可以去消协、卫生局、物价局等部门举报医院。也可以直接拨打12345，找政府解决。收费是物价部门管理的，如果医院出现乱收费现象，依法你可以向物价部门投诉，要求对其乱收费行为进行处罚，并退还你多收的费用，但不可以要求双倍偿还。也可以拨打12320卫生热线，承担着向公众传播卫生法规和政策信息，接受公众咨询、投诉和举报，引导公众科学就医，实施突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等职责，已成为卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道。对于投诉类热线，座席员则会转到相关部门，了解情况后再回复投诉者本人，反馈率达百分之百。法律依据：《价格违法行为行政处罚规定》第八条经营者违反价格法第十四条的规定，采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务，变相提高或者压低价格的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。《价格违法行为行政处罚规定》第四条经营者违反价格法第十四条的规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照：(一)除依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的;(二)提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视的。《价格违法行为行政处罚规定》第十六条本规定第四条至第十三条规定中的违法所得，属于价格法第四十一条规定的消费者或者其他经营者多付价款的，责令经营者限期退还。难以查找多付价款的消费者或者其他经营者的，责令公告查找。经营者拒不按照前款规定退还消费者或者其他经营者多付的价款，以及期限届满没有退还消费者或者其他经营者多付的价款，由政府价格主管部门予以没收，消费者或者其他经营者要求退还时，由经营者依法承担民事责任。

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2024-01-19 05:53

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法律分析：投诉医院，可以给当地卫生局打电话投诉。如果医院收费不合理，个人应采取以下方法维护自己的权益。1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益;2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。法律依据：《医疗机构管理条例实施细则》第六十六条各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。第六十七条在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。第六十八条县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。

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2024-01-19 06:26

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