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楼上漏水到楼下,不接电话怎么办?

业主维权 2024-01-19 10:28 人浏览
共3位律师解答
  • 如果是楼上住户导致的漏水,建议您先联系物业等居中调解,能达成一致意见最好,也不伤和气,毕竟以后还要“低头不见抬头见”。若无法协商达成一致意见,可以以拍照等方式固定漏水以及漏水给您造成损害等证据,提起民事诉讼。
  • 楼上漏水到楼下可以报警。楼上漏水楼下遭殃,报警求助,警方一般不予受理。建议直接找楼上业主协商解决赔偿事宜,也可以找物业公司的工作人员协调,调解处理。调解不成的,可以向人民法院民事审判庭提起民事诉讼。
  • 楼上业主责任不可逃避,具体到楼上漏水所产生的责任,最好通过协商解决。如果协商无法解决,也只能通过诉讼解决。物业公司没有责任。理由是,物业公司与业主之间存在的只是物业服务合同关系,如果涉及到维修责任,也仅涉及公共物业、设施的维修责任,至于业主专有部分,除非与业主之间另有约定,否则,物业公司不担责。这个问题在法律规定上涉及的是相邻权及物权保护。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
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