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停电没电费，物业不通知停电，造成店铺损失严重

业主维权 2024-01-21 10:06 人浏览

共3位律师解答

经常停电可以通过官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电，也可能是小区内部的故障，或者线路原因，可以要求电力公司协助调查。供电企业不得无正当理由拒绝向用电人供电，不得不按照核准的电价标准和用电计量装置的记录计收电费，不得不按照规定序位限电停电，不得不按照规定的电能质量供电。违反规定的可向电力监督机构投诉，责令改正。业主可以去相关的供电公司反映实际情况，也可以去县级以上的房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉所造成的后果。：《中华人民共和国电力法》第二十九条法律依据：《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。

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2024-01-21 10:05

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停电的损失可以主张向供电企业要求赔偿，赔偿的具体金额双方可以就损失金额协商，协商不了的，到法院起诉，由法院判决。法律依据：《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。第五十九条电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。电力企业违反本法第二十八条、第二十九条第一款的规定，未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

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2024-01-21 09:24

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法律分析：如果是经常停电的话可以打95598投诉，家里停电时可以先打电话给物业，如果物业不能解决的，可以打电话向电力公司投诉解决。业主不支付物业服务费的，物业服务人员可以催讨，也可以申请仲裁或者起诉追讨，但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施，主要是下面几种情况：1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。2、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管，物业可停水。3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。法律依据：《中华人民共和国电力法》第二十四条国家对电力供应和使用，实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。电力供应与使用办法由国务院依照本法的规定制定。第二十五条供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。省、自治区、直辖市范围内的供电营业区的设立、变更，由供电企业提出申请，经省、自治区、直辖市人民政府电力管理部门会同同级有关部门审查批准后，由省、自治区、直辖市人民政府电力管理部门发给《供电营业许可证》。跨省、自治区、直辖市的供电营业区的设立、变更，由国务院电力管理部门审查批准并发给《供电营业许可证》。供电营业机构持《供电营业许可证》向工商行政管理部门申请领取营业执照，方可营业。第二十六条供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

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2024-01-21 10:06

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