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导游一点没介绍怎么赔付

旅游维权 2024-01-23 11:28 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,双方协商解决
  • 旅游纠纷索赔条件有:
    1、索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;
    2、有明确的侵权旅行社;
    3、有具体的赔偿请求;
    4、有证据材料;
    5、属于旅行社质量保证金的赔偿范围。法律依据:《民法典》第八百二十条,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
    承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施;
    并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
  • 旅游合同赔付标准:
    1、旅行社违约的,出发前7-4天解除合同支付总额的10%作为违约金,3-1天支付15%,当天支付20%;
    2、旅游者违约的,出发前7-4日天解除合同支付总额的50%作为违约金,3-1天支付的60%,当天支付80%,不足部分按实际损失赔偿,最高不得超过费用总额。法律依据:《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条 
    因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
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