买到二手货商家不承认是二手货怎么处理
消费者维权
2024-01-23 18:20
人浏览
共3位律师解答
-
可以报警或起诉维权
-
1、二手平台买到假货卖家不承认，消费者首先可以与商家协商进行解决，如果协商不成的则可以向有关部门进行投诉，比如消费者协会、工商管理部门，也可以上法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：第一种情况，如果购买的二手货物是因为不符合双方约定的质量要求而出现问题的，可以退货；第二种情况，如果购买的二手货物是通过网络平台购买的，则适用七天无理由退货；因此，自收到货物的七天之内，不管是否出现质量问题，都可以申请退货；第三种情况，如果购买的二手物是因在日后买家正常使用过程中发生的，一般是可以要求买房承担更换、修理责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
平台沧州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
买到二手货商家不承认是二手货怎么处理
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
货不对板商家不承认怎么办
#消费者维权人浏览
-
我在二手店买到假手机店里不承认怎么办?
-
买到二手货商家不承认是二手货怎么处理立即咨询当前9,644位律师在线
-
买到过期商品商家不承认怎么办赔偿
#消费者维权人浏览
-
我在二手店买了假手机店不承认怎么办
-
买家恶意不收货怎么办
#消费者维权人浏览
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
我不承认在二手店买假手机店该怎么办
-
买到假烟店家不承认怎么办
#损害赔偿人浏览
-
我在二手店买假手机店不承认怎么办？
-
买了二手机，卖家不同意退货怎么办？
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
买到假货店家不承认怎么办
#损害赔偿人浏览
-
买了二手机，卖家不同意退货怎么办？
-
淘宝卖家不发货应该怎么办
#合同纠纷人浏览
-
被坑商家说不退不换怎么写协议
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
-
施工质量检查的一般内容包括哪些
#消费者权益保护法人浏览
-
退货时货物已退回，然后点击取消退货怎么办？
-
没有明码标价受处理吗
#消费者权益保护法人浏览
-
修理厂什么部门有权查
#消费者权益保护法人浏览
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
花钱买冰箱，不送货，也不退款
-
施工质量过程控制包含哪些内容
#消费者权益保护法人浏览
-
我对此并不满意，商家说没有办法处理也没有退货怎么办？
加载中