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网上买的充电宝是坏的,找卖家退,卖家说邮寄回去才可以退,但是我问了所有的快递都不管邮寄电池类东西,我该怎么办

网络购物 2024-01-24 02:18 人浏览
共3位律师解答
  • 搜集证据,可以起诉解决
  • 你好,可以向网购平台反映
  • 寄快递东西损坏了的,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
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