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你好，我在这里投诉了一个无良商家投诉十几天，市场监管局不作为怎么办

消费者维权 2024-01-25 01:54 人浏览

共3位律师解答

首先，你与商家协商解决；协商不成，可以向法院起诉裁决，或者向工商局、消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：一，与经营者协商和解；三、请求消费者协会调解；二、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五、向人民法院提起诉讼。

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2024-01-25 01:54

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法律分析：任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。法律依据：《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第三十条明确规定，市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。

法律快车咨询顾问

2024-01-25 01:15

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投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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2024-01-25 01:54

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