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我在抖音刷了一万份礼物，我后悔了，还能要求退货吗？

消费者维权 2024-01-26 10:02 人浏览

共3位律师解答

法律分析：根据相关规定，消费者退货时，应当将商品本身、配件及赠品一并退回。（赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。）如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2024-01-26 10:02

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法律分析：若您与对方协商一致对方愿意退还可以退还，但因为平台抽成的原因，平台方可能不会愿意退还。若充值刷礼物的行为是由无民事责任能力或限制民事责任能力人进行的，则可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百五十七条规定赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。

损害赔偿律师团队
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2024-01-26 09:30

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法律分析：需要视情况而定。可先与平台协商退款，协商无果可向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2024-01-26 10:02

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