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我在一个平台上卖游戏账号，有人买了。我提现填错了银行卡，资金被冻结了。解冻需要充值同样的资金。我充值后，客服说要带零头，没有提前告诉我。现在我要充值10400元才能解冻

网络消费 2024-01-26 11:30 人浏览

共3位律师解答

法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封；5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十九条需要冻结犯罪嫌疑人财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，明确冻结财产的账户名称、账户号码、冻结数额、冻结期限、冻结范围以及是否及于孳息等事项，通知金融机构等单位协助办理。冻结股权、保单权益的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。冻结上市公司股权的，应当经省级以上公安机关负责人批准。

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2024-01-26 11:30

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假的！网贷金融平台有义务和你核实银行卡的正确性，即使网贷平台汇款也会因为银行卡与开户名不符合转账不能成功。银监会只负责监督银行业的正常运营，不会干预银行业务运行，也不存在冻结的情况。

平台法律顾问团队
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2024-01-26 11:20

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这种情况往往不是银行卡卡号写错了，而是遇到诈骗了，如果名字和卡号不对应，是无法转账的，但也仅是无法转账，并不涉及到冻结的问题。

法律快车咨询顾问

2024-01-26 11:30

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