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吃外卖吃坏了肚子,商家不承认自己的菜品有问题

消费者维权 2024-01-29 20:12 人浏览
共3位律师解答
  • 首先要确定顾客吃坏肚子和自己提供的食品有没有因果关系,需要顾客提供相关证据。如果顾客没有任何证据,但仍然坚持要赔偿的,那么商家可以起诉,以法律维护自身权益。但是,如果商家确实存在食品卫生问题,应该积极承担责任。
  • 外卖吃出问题,消费者可以依据消费者权益保护法,向外卖店家主张赔偿法律规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
  • 法律分析:销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。建议买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。
    工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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