问答详情

微信冻结了，实名认证不是自己的，绑定的手机号码是自己的，如何解冻，人工客户服务

其他 2024-01-31 00:56 人浏览

共3位律师解答

微信号被冻结的话，可以选择向客服反映自己的特殊情况，如果能够提供足够的证据，说明自己是因为受骗，那么就可以解冻。

平台法律顾问团队
官方

2024-01-31 00:56

咨询我
法律分析：被冻结的手机卡号只有带身份证到营业厅办理。而且必须还清一切费用才可以解冻。法律依据：《电信和互联网用户个人信息保护规定》第四条本规定所称用户个人信息，是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。第五条电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。第六条电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。

法律快车咨询顾问

2024-01-31 00:24

咨询我
法律分析：可以通过微信安全中心的账号自助解冻来解决，也可以通过微信申诉，申诉后可以重置密码等信息。微信被冻结原因有可能是以下几种可能：1、经常发送广告，虚假信息，被人举报，这个是永久冻结。2、经常不同ip登陆。冻结保护，需要验证手机码解冻，这个验证就解冻。3、如无以上例子经历，有可能被恶意举报，也可以进行验证进行解冻。法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。

平台特邀律师
推荐

2024-01-31 00:56

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台贵阳律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

息烽县律师清镇市律师修文县律师开阳县律师乌当区律师云岩区律师南明区律师花溪区律师观山湖区律师

黔南州律师黔东南州律师黔西南州律师安顺律师毕节律师铜仁律师遵义律师六盘水律师贵阳律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 贵州问答 > 贵阳问答 > 贵阳问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟