购买的纸尿裤是随用随取，现在穿着不适，要求退款，商家说不能退款，可以用其他物品等价替换，这正常吗
消费者维权
2024-02-06 09:24
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共3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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