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我们在xx上线的餐品后面写上近一小时36人收藏，之后被人举报虚假广告宣传

不正当竞争 2024-02-07 17:52 人浏览

共3位律师解答

虑假广告可以去工商局投诉，接到投诉后工商局应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉。举报人，如果工商局不处理投诉的，投诉人可以向其上级机关或者监察机关举报。【法律依据】《广告法》第五十三条，任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉，举报讳反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理，并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉，举报人保密。

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2024-02-07 17:50

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认定虚假宣传的条件是：主体上双方是否存在市场竞争关系；是否存在主观上的恶意；是否存在虚假的成分，在宣传的过程中，是否损害了消费者、竞争者的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。
第五十五条
（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
（二）商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2024-02-07 17:50

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根据《消费者权益保护法》相关规定，遭遇不实宣传消费者可以采取以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2024-02-07 17:52

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